Vrácení zboží a reklamace

Potřebujete vrátit zboží nebo uplatnit reklamaci? Pak jste zde správně. Dbejte prosím uvedených pokynů, abychom mohli Váš případ vyřešit co nejdříve. Níže vyberte jeden ze dvou formulářů:

•  VRÁCENÍ ZBOŽÍ - pro odstoupení od kupní smlouvy ve 14-ti denní zákonné lhůtě dle § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku

         (vrátit zboží může pouze spotřebitel - fyzická nepodnikající osoba dle § 419 Občanského zákoníku)

•  REKLAMACE - pro porouchané nebo jinak nefunkční zboží v záruční době
  
  

1) Zvolte formulář VRATKA nebo REKLAMACE
2) Vyplňte vybraný elektronický formulář
3) Připravte balíček, přiložte fakturu (nákupní doklad) 
4) Zašlete nám zboží na adresu:

ABUS PAP s.r.o. - VRATKA/REKLAMACE 
Průmyslová 1888
258 01 Vlašim

Zboží neposílejte na dobírku! Nebylo by převzato. 

Pokud nejste spotřebitelem, nebo si nejste jisti, zda máte právo na vrácení zboží v zákonné lhůtě domluvte si možnost jeho vrácení emailem na adrese reklamace@abuspap.cz

Ještě jednou Vám děkujeme za Váš nákup a omlouváme se předem za potřebu uplatnění reklamace nebo vrácení zboží bez Vašeho zavinění.